Zona Azul Eletrônica de Florianópolis

O sistema eletrônico da Zona Azul de Florianópolis visa oferecer o maior conforto possível aos usuários, tanto pelas diversas formas de utilização dos créditos de estacionamento, quanto pela facilidade em utilizá-los e oferecer opções aos mais diversos perfis de pessoas.


Horário de Funcionamento

A Zona Azul Eletrônica funciona de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 12:00 horas.

Para Canasvieiras, entre os meses de dezembro à março, a Zona Azul Eletrônica funciona de segunda à sábado, das 09:00 às 21:00 horas.

Valores

R$ 1,00 por hora para motocicletas;
R$ 2,00 por hora para automóveis.

Tempo Limite de Permanência:

Para Área Branca e Canasvieiras, até 5 horas consecutivas.

Para Área Azul, até 2 horas consecutivas.

O usuário poderá utilizar as vagas da Zona Azul Eletrônica de Florianópolis durante o dia todo, devendo mudar o veículo de vaga dentro do período definido para a área onde estacionou.

Ao estacionar verifique sempre o período máximo de permanência na vaga.


Cartão Smartcard

O cartão smartcard que será utilizado nos parquímetros é recarregável e está disponível para aquisição com os Monitores e Postos de Vendas. O smartcard terá um custo inicial de aquisição de R$ 10,00, sendo que já terá R$ 7,00 carregados para serem utilizados. As recargas posteriores poderão ser de qualquer valor acima de R$ 1,00 e o processo de recarga não terá qualquer custo, sendo que o usuário pagará apenas pelos créditos que efetivamente adquirir.

Opções de Compra e Forma de Pagamento

Formas de Aquisição de créditos para estacionar (com quem compro, o que compro, e como pago):

  • Com monitores
    • Compro ticket avulso (1 ou mais horas sem cadastro ou cartão smartcard);
    • Pagando em dinheiro.
  • Nos postos de venda (os endereços e posicionamento dos Postos de Venda autorizados podem ser obtidos com monitores e no site minhavaga.com.br);
    • Compro ticket avulso, cartão smartcard novo para o parquímetro, recarga de smartcard e crédito para conta online;
    • Pago com dinheiro.
  • Nos parquímetros (os endereços e posicionamento dos Parquímetros podem ser obtidos com monitores e no site minhavaga.com.br);
    • Compro ticket avulso com moedas ou emito ticket usando créditos do smartcard.
    • Pago com moedas e utilizando smartcard.
  • No website minhavaga.com.br (acesso através computador, tablet ou smartphone conectados à internet);
    • Emito ticket virtual descontando o valor da minha conta online;
    • Adiciono créditos pagando com cartão de crédito ou débito.
  • Através de aplicativo de smartphone (app) para Android e iPhone, que pode ser baixado nas lojas oficiais dos fabricantes (Google Play Store e Apple App Store respectivamente).
    • Emito ticket virtual descontando o valor da minha conta online;
    • Adiciono créditos pagando com cartão de crédito ou débito;
    • A taxa de conveniência é cobrada e creditada ao S2WALLET pela intermediação financeira. O valor desta taxa não será convertido em créditos na sua conta online. Você também pode carregar sua conta pagando com cartão de crédito ou débito junto a qualquer dos monitores da Zona Azul nas ruas, e nesse caso sem a cobrança da taxa de conveniência.
    • O prazo para compensação dos pagamentos efetuados via S2WALLET é de:
      Cartão de Crédito: é processado pelo S2WALLET em até 24 horas após a aprovação do cartão.

Como utilizar a Zona Azul Eletrônica de Florianópolis

Para utilizar, você deverá:

  • Estacionar o seu veículo em qualquer vaga regulamentada da Zona Azul Eletrônica de Florianópolis, demarcada por sinalização;
  • Obter um tíquete que lhe dá o direito de estacionar ou ter uma conta online no minhavaga.com.br com a opção de débito automático ativada;
  • Observar sempre o tempo limite máximo de utilização da vaga;
  • Seguir para o seu compromisso. Não será necessário, em nenhum caso, colocar tíquete no interior do veículo.

Ticket avulso, conta online e smartcard

Para utilizar uma vaga, o usuário deverá utilizar-se de créditos, que poderão ser adquiridos de forma avulsa para uso exclusivo naquele momento (tíquete avulso), ou utilizando os créditos já disponíveis em seu smartcard ou conta online.

O ´tíquete avulso´ pode ser obtido com um monitor, em um posto de venda ou em um parquímetro, inserindo moedas. O valor será proporcional ao período que o usuário desejar utilizar a Zona Azul continuamente, dentro daquele dia. Qualquer ativação de vaga, seja através de tíquete avulso ou através de conta online ou smartcard, será realizada sempre para o dia corrente, nunca permitindo estacionamento para o dia seguinte ou posteriores.

O ticket será sempre apenas um recibo, e você nunca necessitará retornar ao veículo para colocar qualquer tipo de papel no mesmo ou realizar qualquer ação. Após ter executado seu procedimento para estacionar, bastará seguir para os seus compromissos.

Ativar Vaga

Ao estacionar o usuário deverá ´ativar uma vaga´, o que poderá ser feito das seguinte formas:

  • Utilizar parquímetro, adquirindo tíquete avulso (com moedas) ou utilizando seu smartcard; ou
  • Com um Monitor, adquirir tíquete avulso (com dinheiro); ou
  • Em um Posto de Venda e Recarga, adquirindo crédito avulso (com dinheiro), adquirindo crédito para a conta online e já utilizando parte do mesmo e adquirindo um smartcard novo ou colocando carga no seu smartcard e dirigir-se a um parquímetro; ou
  • Em um Posto de Venda (que apenas comercializa cartões) e comprar um cartão smartcard com R$ 7,00 de créditos já gravados;
  • Utilizando smartphone com aplicativo próprio ou acessando site web minhavaga.com.br e utilizando os créditos disponíveis; ou
  • Caso tenha autorizado o débito automático na conta online, não será necessário tomar qualquer ação. Quando o Monitor aproximar-se do veículo fará o registro da placa do mesmo e o valor de 1 hora será automaticamente descontado da conta do usuário.

Após realizar uma das ações apresentadas acima, o usuário poderá dirigir-se aos seus compromissos. É responsabilidade do mesmo atentar para o período máximo permitido para a vaga onde estacionou (esta informação está nas placas de sinalização da Zona Azul), devendo remover o veículo ao final deste prazo, ou ao final do período solicitado para uso da vaga, o que ocorrer primeiro, sob o risco de ser notificado e multado por infração de trânsito.

Entre as opções apresentadas, a mais prática de utilizar é a de Débito Automático, visto que caberá ao Monitor efetuar o registro a cada hora que o veículo estiver estacionado na vaga, não tendo o usuário que se preocupar se os créditos utilizados para aquele estacionamento são suficientes ou não.

Procedimentos para Ativação de Vaga do usuário

Para utilizar a Zona Azul Eletrônica de Florianópolis, o usuário deverá ´ativar vaga´, e poderá fazê-lo de diversas maneiras.

Para tal, o mesmo poderá utilizar:

  • Parquímetro:
    • Dirigir-se até o parquímetro e adquirir crédito/ativar vaga através de:
      • Pagamento com moedas (1 real, 50 centavos, 25 centavos, 10 centavos, 5 centavos). Caso você não tenha moedas em valores inteiros (por exemplo, se duas moedas totalizem R$ 1,15, R$ 2,35, etc., o parquímetro venderá o o tempo proporcional ao valor inserido de acordo com o veículo selecionado - moto ou carro. A única exigência é que o valor seja suficiente para comprar no mínimo 1 hora.
      • Utilizando cartão smartcard com créditos já carregados.
    • O processo de utilização, que é bastante simples, estará descrito no corpo do parquímetro, sendo que o usuário terá que informar apenas o tempo que deseja adquirir e ativar vaga, o tipo de veículo (carro ou moto) e a placa do veículo.
    • Após a aquisição, o parquímetro emitirá um ticket, que tem apenas a função de comprovante, e o usuário poderá seguir para seus compromissos. Não é necessário que o usuário retorne ao seu veículo.
    • Se o usuário já possuir um cartão smartcard com crédito deverá dirigir-se ao parquímetro apenas para ativar a vaga devendo informar apenas a placa e tempo cujo valor será descontado dos seus créditos.
  • Posto de Venda:

    O usuário dirige-se a um Posto de Venda da Zona Azul cadastrado, onde tem 3 opções:

    • Ticket avulso: Neste caso, informa ao lojista qual o tempo que deseja estacionar, se é carro ou moto, e a placa do veículo. O lojista informará o valor ao usuário, que deverá pagar em dinheiro. O equipamento emitirá um recibo informando sobre a compra e qual o período de tempo que o usuário terá para manter seu veículo estacionado. Não é necessário que o usuário retorne ao seu veículo.
    • Cartão Smartcard: Adquire um novo cartão smartcard e utiliza os créditos presentes no mesmo e/ou carrega seu cartão smartcard com o valor de crédito que desejar, pagando ao Lojista, em dinheiro, o valor pretendido. O Lojista fará a carga no cartão do usuário, utilizando equipamentos instalados em sua loja pela Dom Parking, emitindo recibo com o período adquirido e o saldo atual do cartão do usuário. O usuário deverá informar ao Lojista a placa de seu veículo e o número de horas que deseja utilizar. Adquirindo créditos, o posto de venda já pode fazer a ativação da vaga para o usuário sem que o mesmo necessite ir ao parquímetro.
    • Conta online: Neste caso, o usuário adquire crédito para a sua conta online. Caso ainda não tenha uma conta cadastrada, o Lojista solicitará nome, cpf, placas de veículos que deseja cadastrar e números de telefones celulares que deseja ´ligar´ a esta conta. Solicitará ainda um email caso o usuário queira receber notificações, e informará ainda o valor que deseja carregar em sua conta online, o qual deverá pagar em dinheiro. Ao final o próprio usuário digitará uma senha que utilizará para acesso posterior. Com a aquisição, poderá fazer com o Lojista a ativação de vaga para o período que desejar manter seu veículo estacionado. Não é necessário que o usuário retorne ao seu veículo.
  • Monitor:

    O usuário localiza um Monitor da Dom Parking, que estará identificado com roupa amarela e o nome da empresa, e terá as seguintes opções:

    • Ticket avulso: Neste caso, informa ao Monitor qual o tempo que deseja estacionar, se é carro ou moto, e a placa do veículo. O lojista informará o valor ao usuário, que deverá pagar em dinheiro. O monitor emitirá um recibo informando sobre a compra e qual o período de tempo que o usuário terá para manter seu veículo estacionado. Não é necessário que o usuário retorne ao seu veículo.
  • Smartphone:
    • O usuário utiliza seu smartphone para ativar vaga. Para tal, poderá utilizar aplicativo (app) disponível na App Store, para Apple iPhone ou iPad ou na Play Store, para aparelhos com sistema Google Android. Poderá também acessar o minhavaga.com.br, que terá formato adequado para smartphones.
    • O usuário deverá possuir uma conta online, criada no site minhavaga.com.br, ou em um Posto de Venda e Recarga com um Lojista cadastrado. Caso não possua, poderá procurar um destes elementos ou criar a conta através do próprio smartphone, efetuando uma compra de créditos com o seu cartão de crédito.
    • Após abrir o aplicativo ou site, deverá informar seu cpf e senha, e navegar de acordo com as instruções da tela, tendo apenas que selecionar a placa do veículo e o período que deseja estacionar. Caso não tenha crédito suficiente na conta (o que será informado pelo aplicativo e site), poderá utilizar um período menor ou comprar crédito através da web, monitores ou postos de venda.
  • Débito Automático

    Para utilizar o Débito Automático, o usuário deverá ter uma conta online com saldo disponível, a placa do veículo cadastrado e o débito automático autorizado.

    Atenção: o débito automático será feito de sua conta online criada no minhavaga.com.br, e não de uma instituição bancária.

    • O usuário estaciona seu veículo e segue para o seu compromisso. Não é necessário realizar qualquer ação.
    • Quando o Monitor aproximar-se do veículo, fará o registro da placa do mesmo e caso tenha autorizado o débito automático na conta online onde estiver cadastrado, será debitado o valor referente à 1 hora de estacionamento, de acordo com o tipo de veículo (moto ou carro).

Restituição de Crédito

O usuário poderá restituir crédito referente ao tempo de ativação solicitado porém não utilizado. A restituição será proporcional ao tempo restante em relação ao solicitado, considerando os valores para motos e automóveis.

Desta forma, se o usuário solicitou 2 horas para um automóvel (ao valor de R$ 4,00), e utilizou 1h:30min, terá restituído o valor relativo a 30 minutos, o que corresponde a R$ 1,00. O tempo é fracionado minuto a minuto, desta forma, se o usuário utilizar 47 minutos em uma ativação de 1 hora, terá devolvido valor relativo à 13 minutos.

A restituição poderá ser feita das seguintes formas:

  • Se a ativação foi realizada com o smartcard, no parquímetro, o usuário deverá ir a qualquer parquímetro da Zona Azul (não é necessário utilizar o mesmo parquímetro), inserir o cartão e solicitar a restituição. O procedimento é simples e aparecerá no display do parquímetro;
  • Através do smartphone: se o usuário ativou vaga através do smartphone, poderá pela mesma aplicação ou site minhavaga.com.br encerrar o estacionamento. O valor restante proporcional será devolvido à sua conta online.

O que é:

CONTA ONLINE: é uma conta pessoal que será criada por você, através site minhavaga.com.br ou com o seu smartphone, ou por um Posto de Venda e Recarga com a sua solicitação, onde ficarão registrados todo o históricos de ações da Zona Azul Digita e créditos adquiridos exclusivamente para a mesma. Esta conta não tem qualquer relação com sua conta bancária.

DÉBITO AUTOMÁTICO: este termo significa que você autoriza que seja descontado da sua CONTA ONLINE no minhavaga.com.br (não tem qualquer relação com sua conta bancária), o valor referente à 1 hora de estacionamento, quando o seu veículo estiver estacionado em alguma vaga da Zona Azul Digital.



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